这就是售前·入门篇

出差人Jason
前言 随着移动互联网大潮的落幕,互联网上半场商业战争基本告一段落,To B端的企业级服务市场,迎来了市场的目光。西方有Salesforce、Oracle、MicroSoft、SAP、IBM这类企业服务市场的巨头,国内的头部玩家还未明确显现。对于这一片蓝海,国内头部互联网公司,传统企业软件,以及风险投资资金加持的创业公司正群雄逐鹿。一类很重要的角色,即售前工程师(Preales Engineer)成为很多大厂以及新兴创业企业亟需的人才。谷歌 Trends 对解决方案架构师(Solution Architect,工作内容基本与售前一致)一词的热度跟踪报告验证了这个观点。自2015年开始, 这个词的热度不断提升,最新的热度相比是五年前的2倍。 图片: Solution Architect 在谷歌Trends中的热度趋势 据工信部在2020年9月底发布的《2019年软件和信息技术服务业统计年报》披露: 全国规模以上软件和信息技术服务业(简称软件业)企业个数达36958家,比上年增加627家;共完成软件业务收入72072亿元,比上年增长16.4%;软件业从业人员达677.5万人,比上年增加32万人。 我们虽然无法统计售前这个角色的从业人员数量与收入情况,不过你在商务客流繁忙的高铁与航班线路上,看到背着双肩包,拉着行李箱,在高铁/航班上还在不停修改材料,或者口中谈着几百万,上亿生意的人,大概率就是售前。他们或西装革履或商务便装出现在客户现场,或者在去客户现场的路上。 跟产品经理(Product Manager)、首席信息官(CIO,Chief Information Officer)、首席数据官(CDO,Chief Data Officer)这类角色类似,售前/解决方案架构师这样的角色也是随着信息技术、大数据、人工智能的发展而被这个商业化社会与企业组织所需要,做为一个专职的岗位在人力…