VUCA是Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity四个单词的缩写,分别代表波动性、不确定性、复杂性和模糊性。
VUCA这一概念最早在1991年由美军提出,用以描述冷战结束后世界局势呈现的不稳定、不确定、复杂且形式模糊的状态。但直到2001年911事件后这一缩写才真正被确定,也是此时VUCA走进了公众视野,在2008年全球金融危机发生后VUCA时代的概念再度兴起。VUCA也被一些商业领袖借鉴,用来指导集团的战略方向制定,以便集团能够跟上,且适应这个充满不确定性的复杂、模糊的未来商业环境。