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封面主题：排错（Troubleshooting）

排错（Troubleshooting），或称除错，在系统管理、电子工程和软件工程等领域有广泛应用。排错过程一般要求参与者熟悉系统的正常运作状态及近期的变更历史，并通过系统排除的方法将问题一步步简化。

曾经做过MCSE，其工作描述是“有效地规划、实现、维护和支持信息系统”，实际自己经历的期间基本上都在排错。Trey Harris《500英里的电子邮件》这个故事也足够精彩。

几年前，我为一所大学的 IT 部门工作。

一天，我收到统计系主任的电话，他说他们的电子邮件最多只能发送500英里（800公里），比500英里更远的地方，就发送不过去。我差点一口咖啡喷出来。

我试了一下他们的邮件服务器，居然是真的。我发到纽约（420英里）可以成功，发到普罗维登斯（580英里）就失败了。这怎么可能呢。

这时，我发现他们的邮件服务器是 Sendmail 5，而不是当时已经广泛使用的 Sendmail 8。我问了一下管理员，确认最近进行过一次服务器升级，但是 Sendmail 版本被降级了。

他们原来的配置文件是为 Sendmail 8 写的，有几项会被 Sendmail 5 重置为0，其中有一项是连接到远程服务器的超时，也就是远程服务器被设为零延迟，否则连接就会断掉。程序实际执行的时候，0超时是按3毫秒计算的。一旦3毫秒之内，没有收到远程服务器的答复，就认为邮件无法发送。

我快速计算了一下，光速在3毫秒的前进距离，正好是500多英里。

人物：保罗·艾伦（Paul Allen）

保罗·艾伦（Paul Allen），微软公司的共同创始人。

Paul Allen官方网站https://www.paulallen.com/

从华盛顿州立大学辍学的保罗，在波士顿的霍尼韦尔公司当程序员。1975年1月，受《大众电子》（Popular Electronics）杂志封面广告 Altair 8800 电脑的启发，说服盖茨跟他一起为 Altair 8800 写一个 BASIC 语言解释器，然后又说服 Altair 8800 的制造商 MIPS 公司买下这个 BASIC 解释器。

1975年4月4日保罗·艾伦与比尔·盖茨一起创建了微软公司。1980年11月，IBM 公司跟微软签订合同，让微软供应 IBM 个人机的操作系统，也就是后来的 MS-DOS 系统，同时还允许微软把这个系统卖给其他厂商。从此，微软取得了个人电脑操作系统的垄断地位，直到今天。

1980年，苹果电脑的股份价值水涨船高，沃兹有感于公司同仁付出良多，遂发起一项“沃兹计划”，他将名下将近三分之一的八万股份，以每股5美元的低价贱卖给公司员工，并且送给早期创业元老每位价值百万美元的股票。

与乔布斯当初不分股份给老员工，沃兹发起“沃兹计划”不同。1982年，保罗得了霍奇金淋巴瘤，比尔认为保罗缺乏生产力，启动向自己和其他股东发行股票行动，来稀释保罗的微软股权。后来，盖茨说服艾伦将持股比例进一步减少到36%，而盖茨持有64%。1983年，保罗离开微软公司，但是保留了股票，并拒绝盖茨收购自己的股票。

离开微软公司以后，保罗大量投资，涉入各种产业，他投资房产、橄榄球队、篮球队、足球队、有线电视网络、航空业、电影业等等。同时，他还对科学研究大量捐款，成立了艾伦脑科学研究所、艾伦人工智能研究所、艾伦细胞科学研究所，并支持野生动物和环境保护。

2009年保罗患非霍奇金淋巴瘤并得到了成功治疗，2018年10月2日，保罗宣布他的非霍奇金淋巴瘤复发。10月15日，保罗因非霍奇金氏淋巴瘤并发症去世。保罗终生没有结婚，也没有子女，有200多亿美元的遗产，现在都由他的姐姐继承。

保罗是美国发明家、投资者、考古学家和慈善家。保罗承诺，他死后至少捐掉一半的资产。他是美国当代最大的慈善家之一。

管理论

满负荷工作法1985年由石家庄市第一塑料厂厂长张兴让首先提出并实行，主要内容之九项是八小时工作满负荷，提高工时利用率。——这一点相比30年后的“996”规范，科学和法治得多。

持续改善最初是一个上世纪中前期起源于日本的管理概念，指逐渐、连续地增加改善。在中国被细化为合理化建议制度，或者叫“规范化的企业内部沟通制度”，旨在鼓励广大员工能够直接参与企业管理，并明确要求提建议需“客观性，具体性，准确性，可行性，一切提案都以绩效为导向”。——通常这是一个高级管理者都难以完成的任务，更别提必先解决提出问题的人之特权思维是员工不能承受之痛。

数据：报告预测2100年中国人口7.32亿

《柳叶刀》杂志2020年7月14日发布标题为《Fertility, mortality, migration, and population scenarios for 195 countries and territories from 2017 to 2100: a forecasting analysis for the Global Burden of Disease Study》的世界人口预测报告，预计中国将在2035年成为世界最大经济体，但是此后人口急剧下降，到了2100年只剩7亿人口左右。美国在2098年重新成为世界最大经济体。届时2100年，全球人口最多的五个国家依次是印度10.9亿，尼日利亚7.91亿，中国7.32亿，美国3.36亿和巴基斯坦2.48亿。

数据：全国70%的复印店老板都是湖南新化人？

其实早在2010年的一篇论文《新化复印产业的生命史》中，作者北京大学社会学博士冯军旗就得出了这个结论，也被不少读者解读为“中国式的地域产业”。以“能人”掌握一门新技术为始，再通过地域关系完成人力资源积累，这一过程深深镶嵌于血缘、亲缘与地缘关系结成的人情网络中，从师徒相传的复印机维修技术到二手复印机地下购入渠道，也皆因此具有较强的排他性。但技术习得、产业发展与政经环境间的互动关系，这些在经典产业社会学研究中的问题，在冯军旗这篇论文中并未被详细展开。

事实上，这一被冯军旗称之为“中国特色的产业扩散型经济”现象，并非新化独有。例如，江西安义县人在全国加工销售铝合金，也垄断全国75%铝型材市场。

标准和习惯

英制单位是源自英国的计量单位制，美国使用英制，却是有个别派生的“美国惯用单位”（U.S.Customary）。英制单位和我国的市制单位，都是典型的农业时代的单位制，也即所谓的“度量衡”。这种单位制最大的特点就是：一切从实用出发。无论英制中的feet、inch、pound还是我国传统市制的升、斗、石，单位使用的原则都是完全的实用主义，要求用最直观的基准、最快的速度来表示出目标数量的一个相对数值。这样的单位制对测量的精确性并没有要求。比如6.7英尺，在一把英制长度的尺子中，只能知道这个长度介于6尺8寸又8分之3和6尺8寸又16分之7之间。

而实际上，英制单位的校准，必须靠公制单位量具。巴黎的国际度量衡局里面，保存着一个国际公斤原件。它是一个铂铱合金的圆筒，代表1000克的重量。在2018年11月16日国际度量衡大会决定改用普朗克常数定义公斤以前，全世界的公斤度量衡都是根据这个原件制定的。

英美使用英制度量衡，而不是公制度量衡，这种度量衡有它的便利之处。

首先，英制度量衡采用十二进制。1英尺等于12英寸。十二进制的方便在于，它可以很容易地四等分、三等分和二等分；十进制只能二等分。另外，1英寸（2.54厘米）大约等于成人大拇指的宽度，用起来也非常方便。

其次，表示温度的华氏度比摄氏度更便于使用。100华氏度（37.8摄氏度）等于人的体温。所以，0华氏度（-17.8摄氏度）表示非常冷的天气，100华氏度表示很热的天气，50华氏度表示需要穿毛衣的天气。另外，水在 212°F 沸腾，在 32°F 时结冰，之间有180度，又是一个12的倍数。

在具体业务中，中国汽车绞盘网（Mywinch.com）一直延续英制标准介绍绞盘的额定拉力为磅，尺寸单位为英寸/英尺。和很多的在线单位转换工具一样，我们提供了一个“绞盘自选计算器”，输入汽车的总车重（整备质量+载重质量）kg，就会自动得出需要的最小拉力值lb，计算器内置拉力转换及其他参数。比如2.0T Rubicon四门版整备质量为2049kg，载重质量320kg，则最小需要安装标定拉力为10000磅的绞盘。

资源：二维码

户外广告上用二维码隐藏一个网址的时代，我对二维码持负面看法，至少它会鼓动网络钓鱼欺诈的转型创新。改观来源于支付二维码和实时二维码的应用。科普博主在《二维码的秘密》解答你扫描二维码的一瞬间究竟发生了什么？为什么二维码被破坏了也能扫出来？《二维码是怎么生成的？》则通过一个实例，一步步演示二维码的生成算法。

资源：600门高校公开课程

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全球超过800所高校，在网上发布了超过10000门课程（这些课程统称为MOOC或大规模在线公开课程）。《190 universities just launched 600 free online courses. Here’s the full list.》收集了2018年中190所大学发布的600门课程，其中许多都是完全自定义学习进度的。学科分类有程序设计、工程、计算机科学、社会科学、科学、艺术与设计、数学、人文学科、商业、健康与医学、数据科学、教育教学、个人发展等。

医学：中医药课程列入临床医学类专业必修课

2020年9月17日国务院办公厅印发《关于加快医学教育创新发展的指导意见》，明确将中医药课程列入临床医学类专业必修课程。