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封面主题：瓶子的故事

美国知名不锈钢水瓶生产商、加利福尼亚奇科市的家族企业 klean kanteen 在2004年出售第一批不含双酚A（BPA）的不锈钢水瓶，并坚持不使用一次性塑料。这些水瓶生产基地主要位于中国深圳，并将产品分销至全球七大洲。

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封面主题：定位挑战

Quiztime挑战的一个题目，是推特用户Tilman Wagner@twone2发了一张照片，空荡荡的蓝天上有一架飞机。他给出了三个已知条件，希望用户接受挑战，定位他在哪家旅馆。

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封面主题：用标准交付取代沟通

不论是在技术还是管理中，我比较反对在可以使用标准和流程的地方却使用协商和让渡以期望达成一致。随时都用沟通来解决问题，结果是难以解决问题，甚至产生许多不可预期的问题。比如一个小程序就可以完成所得税清算，还需要和可能涉及到的学校、医院、银行和税务局去沟通沟通吗？

沟通不是一件好事。

——亚马逊内部会议上，有人提议改善各个小组之间的沟通，贝佐斯做了上面的回答。他认为，随着人数的增加，点对点沟通的成本巨大，而且会导致混乱。他希望每个小组都尽量小，保证内部沟通有效。小组对外提供定义良好的接口，可以从接口上拿到所有信息，尽量消除直接沟通的必要。

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封面主题：排错（Troubleshooting）

排错（Troubleshooting），或称除错，在系统管理、电子工程和软件工程等领域有广泛应用。排错过程一般要求参与者熟悉系统的正常运作状态及近期的变更历史，并通过系统排除的方法将问题一步步简化。

曾经做过MCSE，其工作描述是“有效地规划、实现、维护和支持信息系统”，实际自己经历的期间基本上都在排错。Trey Harris《500英里的电子邮件》这个故事也足够精彩。

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封面主题：荒谬的论文

上图是一架小飞机停在草地，一个人从上面跳下来。

这张图取自一篇2018年12月发表的正式论文，作者单位是哈佛大学医学院，论文题目叫做《从飞机跳下时，降落伞防止伤亡的作用研究》（Parachute use to prevent death and major trauma when jumping from aircraft: randomized controlled trial）。

研究小组让一组人带着降落伞，另一组人不带（就像上图），都从停在草坪上的小飞机跳下来。可想而知，所有人都平安无事，因此论文经过模型分析，一本正经地得出结论：降落伞没有明显作用。