湿猴理论
湿猴理论（Wet Monkey Theory）首次出现是在一个管理学方面的书籍上，不过它很可能是捏造的。大多数网站都提到，它出自一本名叫《为未来竞争》（Competing for the Future，1994）的商业书籍。这本书的两位作者，一位是加里·哈梅尔（Gary Hamel），美国著名的管理学专家；另一位是普哈拉（C. K. Prahalad），密西根商学院的企业管理教授。他们在书里说，是从
湿猴理论（Wet Monkey Theory）首次出现是在一个管理学方面的书籍上，不过它很可能是捏造的。大多数网站都提到，它出自一本名叫《为未来竞争》（Competing for the Future，1994）的商业书籍。这本书的两位作者，一位是加里·哈梅尔（Gary Hamel），美国著名的管理学专家；另一位是普哈拉（C. K. Prahalad），密西根商学院的企业管理教授。他们在书里说，是从
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不论是在技术还是管理中，我比较反对在可以使用标准和流程的地方却使用协商和让渡以期望达成一致。随时都用沟通来解决问题，结果是难以解决问题，甚至产生许多不可预期的问题。比如一个小程序就可以完成所得税清算，还需要和可能涉及到的学校、医院、银行和税务局去沟通沟通吗？
沟通不是一件好事。
——亚马逊内部会议上，有人提议改善各个小组之间的沟通，贝佐斯做了上面的回答。他认为，随着人数的增加，点对点沟通的成本巨大，而且会导致混乱。他希望每个小组都尽量小，保证内部沟通有效。小组对外提供定义良好的接口，可以从接口上拿到所有信息，尽量消除直接沟通的必要。
